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1、如何保护译海电子词典?
避免潮湿； 不可接近高温或长期曝晒； 切勿自行维修； 避免将本机跌落、弯折、扭曲或使其受强烈的冲击； 切勿使用强清洁剂清洗本机； 切勿用尖锐物品挤压本机的按键。
2、密码遗失该怎么办?
如您遗失所设密码，请携带本机到当地桑姆通译客户服务中心 ，工作人员将为您解密。为了保障您已设定密码的数据，客户服务中心工作人员有权要求您出示拥有权的证明。(注意:请对所设密码另作记录)；
3、为何无法开机?
可能电池没电，请更换新电池； 可能更换电池方法有误，请检查电池正极(+)和负极(-)摆放方向与小机内标志的极性是否符合； 屏幕亮度调到最暗，所以看不见屏幕显示而误以为无法开机。
4、显示屏颜色太淡是什么原因?
电池电量不足。请更换电池。 或者使用环境温度太低，请在正常环境温度下使用。
5、使用电池的应注意那些事项?
更换备用电池时间请勿超过五分钟，否则个人记忆数据可能会消失，如未能及时更换备用电池，请把主电池装上，以免记忆数据流失。遵照正确安装程序装配电池，使其正极[+]和负极[-]方向正确。 不要将耗尽的电池继续留在电池盒内。 不要将新旧电池同时使用。
6、下载升级后，机子有何变化?
机子无变化，但机子里的内容更新、更完善、更稳定！
7、数据传输程序是否适合在WIN2000和XP操作系统?
完全适合！！
8、按键失灵了怎么办?
以下情况可能导致按键失灵：可能是频繁使用某键，导致老化；可能是由于键盘与下面的电路接触不良造成；可能是由于主板损坏造成。需要到桑姆通译的维修点进行维修，如果超过一年以上，需要收费维修。
9、液晶显示颜色不均匀，怎么办?
这种状况一般是由于液晶与下主板接触不良造成，需要更换液晶屏，这需要到桑姆通译维修点进行维修。
10、英文单词如何实现模糊查找?
输入你要查的英文单词，用"？"表示一个任意字母，"*"则表示多个字母。
11、词典死机？
使用不当，请按词典的【RESET】键进行复位即可；使用环境恶劣，请按词典的【RESET】键进行复位即可。
12、词典名片界面出现乱码？
系统自检后，没有清除内存，请按词典的【RESET】键后，按【Y】键清除内存即可。 |
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